Was die Consorsbank mir da heute geschickt hat ist mal wirklich sehr nett. Damit hätte ich bei einer Bank nicht gerechnet….
Zum Hintergrund:
Ich hatte bei der Hotline angerufen, um ein Problem zu lösen. Das wurde zwar nicht ad hoc gelöst, aber zumindest gab es eine fundierte Erklärung und Erläuterung – und die Mitarbeiterin fand den Namen meines Sohnes so schön…
Kundenbindung von der Consorsbank